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cms2007-8-29 12:48 PM
請問搬新家新申辦EDF合約的程序

星期五要搬到巴黎3區
新家是一個studio
前房客在走之前結束了EDF的合約
他跟我說在我搬進去後要跟EDF辦新合約
想請教一下辦新合約的程序
感謝...

Ting2007-8-29 01:02 PM
打電話去更名就可以了

如果你有前房客的名字跟合約的reference號碼,
打電話過去說你是新搬過去的要換名字,
這樣就完成了
接著就等他寄一張手續費的帳單來就行了

我也是剛搬家
上周剛請朋友幫我打電話的
祝你順利

eumenides2007-8-29 01:15 PM
沒有前房客的顧客號碼也無所謂,EDF可以用地址和前房客姓名查詢,就算沒有前房客姓名,他們也會從電表的編號等等查到(電表上有編號的)。

到這個網頁輸入新家郵遞區號:
[url]http://particuliers.edf.fr/index.php4?coe_i_id=94447&canal=quotidien&choix=votre%20contrat[/url]
就會出現該區的服務電話號碼和門市部,打電話是最方便,EDF會在電話上問清楚各種細節,包括合約要附帶的條件和種類,接著就在家等帳單,十分簡便。

alonecat2007-8-29 04:07 PM
因為我最近也在弄EDF  也曾查詢過小燕大給的那個連結
結果發現, ㄝ.....code postal不管打750多少  出現的都是同樣的三個門市
那ㄟㄚ內??
還有最近好像很多間EDF營業時間都變的很少  一個禮拜才營業兩天  並且時間很短
阿ㄟㄚ內??
還有如果想要用prelevement automatique是不是就一定得到門市交RIB和簽名呢?

eumenides2007-8-29 06:04 PM
ㄝ…巴黎市區好像就醬三家ㄟ?醬也好把火力集中在網路和電話服務上吧?偶記得以前曾經企過三區那家門市,態度爛到讓人想翻桌(事實上是排偶前面那對年輕夫婦想翻桌…)結果發現打電話反而好,簡單明確,由於小妹天性怯弱,後來當然就一律電話網路解決了…"囧rz

要辦自動轉帳或是改變付款方式也可以打電話或從網路解決喔∼不喜歡銀行資料透過電話網路傳送,大不了最後銀行資料單(RIB)用寄的。不過為什麼要自動轉帳啊?萬一有糾紛的時候還要追討比較麻煩說∼>.<

alonecat2007-8-29 10:42 PM
奇怪  因為我之前去過有兩間EDF並不在網路列出的那三間內  不知道為什麼只列出那三間
我生性懶惰  常常會忘記繳錢  所以都用自動轉帳  手機啦  房租啦  網路和EDF都用自動轉
遇到糾紛的確比較麻煩  還是不要學我比較好=.=

cms2007-8-29 11:52 PM
不好意思...在請教一下
若是打電話辦理
"我是新房客要辦新的合約"的法文要如何說?

Pompom2007-8-30 06:29 AM
[quote]Originally posted by [i]cms[/i] at 2007-8-30 12:52 AM:
不好意思...在請教一下
若是打電話辦理
"我是新房客要辦新的合約"的法文要如何說? [/quote]
Vous pouvez dire:
Je viens d'emmenager dans mon appartement et je voudrais demander une mise en service du compteur [a partir de (choisir une date)].

ikuka2008-3-28 11:22 PM
呃...
不好意思問一下...請問電話號碼是多少?
最近搬家需要用到.

不過我前房客搬走了,EDF沒解約,但銀行那邊已經關戶了,
那這樣他三月初搬走,我四月初搬進,
中間空著的那一個月,EDF如果從他銀行帳戶扣不到款,
我目前也還沒打電話給EDF換成我的名字,那會不會把我給斷水斷電呀?

dehors2008-3-28 11:56 PM
三樓同學分享的那個網址
輸入郵遞區號就會顯示出鄰近EDF的電話和地址

其實不一定要用電話啦
如果附近就有EDF的boutique
帶著房契和前任房客的referance或姓名直接去辦理
五分鐘就搞定了

ikuka2008-3-29 07:33 AM
我就是輸入75014,完全沒資料出來...真怪!
就只有下面的文字:(法文不好,看不懂...>_<)

les autres moyens de contactimprimer la page

   Vous avez mentionn&eacute; le code postal 75014 : voici les diff&eacute;rents moyens pour nous contacter.
N'oubliez pas de vous munir de votre num&eacute;ro de r&eacute;f&eacute;rence Client si vous en poss&eacute;dez un.

kyel2008-3-29 09:38 AM
[quote]Originally posted by [i]ikuka[/i] at 2008-3-29 08:33:
我就是輸入75014,完全沒資料出來...真怪!
就只有下面的文字:(法文不好,看不懂...>_<)
les autres moyens de contactimprimer la page

   Vous avez mentionn&eacute; le code postal 75014 : vo ... [/quote]

幫忙查了一下,上面列出三種聯絡方式:

1.電話
Votre conseiller EDF* : 0810 010 333
Notre serveur vocal* : 0800 123 333 (appel gratuit)
* prix d'un appel local sauf surco&ucirc;t impos&eacute; par certains op&eacute;rateurs de t&eacute;l&eacute;phonie

2.信件
par courrier
Veuillez vous reporter &agrave; l'adresse indiqu&eacute;e sur votre derni&egrave;re facture.

3.門市
dans une boutique EDF
Voici les 3 boutiques EDF les plus proches de chez vous pour votre compteur.

Paris Etienne Marcel
6 rue d'Aboukir
75002 Paris

Paris Charonne
63 bd de Charonne
75011 Paris

Paris Buttes aux Cailles
74 avenue d'Italie

我建議是直接去門市處理。離14區門市最近的EDF門市是13區這間,
就在  Tolbilac 地鐵/公車站的附近。如果你新家有 62 路公車的話
就更好了, 直接搭到  Italie-Tolbiac 站下車,或是搭地鐵七號線到
Tobiac 站下車,出站後會遇到 Avenue d'Italie 和 Rue de Tolbiac
交會的十字路口,十字路口有一側會有麥當勞和Quick,Quick邊
就是他們門市了,很好找。

辦完正事有點閒情逸致,就順道沿著 Rue de Tolbiac 往十三區方向走,
走到 Avenue de Choisy 的交會口,就可以順道去吃 pho14或是其他間了。

ikuka2008-3-29 12:39 PM
好,星期一就來去辦,免得被斷水斷電~
感謝Kyel大大!!

festbee2009-9-17 03:07 PM
今天想去更新地址,去了十三區edf 櫃台態度超差  還要我帶種種證明住宿文件帶齊 再去找他
不然就是打電話去更新
索幸 想去其他兩家edf試試
發現找不到樓上提供這兩個地址

Paris Etienne Marcel
6 rue d'Aboukir
75002 Paris

Paris Charonne
63 bd de Charonne
75011 Paris

看來還是乖乖打電話
:orza:

festbee2009-9-17 03:22 PM
今天想去更新地址,去了十三區edf 櫃台態度超差  還要我帶種種證明住宿文件帶齊 再去找他
不然就是打電話去更新
索幸 想去其他兩家edf試試
發現找不到樓上提供這兩個地址

Paris Etienne Marcel
6 rue d'Aboukir
75002 Paris

Paris Charonne
63 bd de Charonne
75011 Paris

看來還是乖乖打電話
:orza:

喜樂2009-9-28 06:08 PM
今天打去EDF....結果.....

今天循著各位大大的腳步打去EDF~

第一通的小姐告訴我,我的地址不存在??
問了一大堆其他的資訊,還是請我去問我的鄰居知不知道這地址正不正確?
我掛了電話去問我樓上的,她確定我的地址沒錯,不過他也不認識在我之前租的房客。

第二通再打去,跟另外一個小姐說我確定我的地址沒錯。
後來他不知道怎麼用,找到了我之前的房客-漁夫先生和他的reference,
但是我手邊沒有電錶的HP號碼,我只好掛掉電話下去看。

第三通再打去,重複第三遍我的資料之後。
這小姐還是說我的地址 她不認識喔
我告訴她之前的房客是漁夫先生還有reference
她竟然說 她查不到
我請她再確認一次,她就說她查過查不到。
請我去找房東確認..........

打到此時,我真的覺得到底發生了什麼事情?
我的住址辦SFR的網路時明明就沒有問題........
最後只好打了電話給房東,請他來幫我打給EDF
(房東會不會來還是個問題???)

說了這麼多,想請問各位大大有沒有類似經驗,該如何解決呢?

另外房東叫我28號打給EDF 29號開始算錢
如果隔很久才完成打電話的手續.....有關係嗎??


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