留法台灣同學會-解悶來法國 » 誠品書局 » 在Amazon.fr買書...迄今都沒有收到...該怎麼辦??

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elviawine2007-11-7 10:53 AM
在Amazon.fr買書...迄今都沒有收到...該怎麼辦??

想請問一下,我10/20 在Amazon.fr買書, Amazon跟我說10/23-10/24會收到書...可是我到目前都沒有收到書,我有確認我的住址寫得是對的....該怎麼辦呢...
:~

rap2007-11-7 11:01 AM
阿可以直接寫信去問哦。

另外,可以問問鄰居有沒收到(這有可能,我已經不只一次從鄰居的手中收到我的包裹)、去郵局問問有沒您的包裹寄放在那裡(這更有可能,有時候明明有包裹,可是既沒聽到郵差來敲門,也沒收到通知領包裹的單子)… 。然後Amazon就會跟你說如果過了某個日期,您還是沒收到,他們就會重新寄一次。

eumenides2007-11-7 11:39 AM
嗯,對對,Amazon客服信箱效果還不錯,有時候甚至粉乾脆地重新寄一份來。

或是樓下有管理員的話,可以先問問管理員有沒有收到包裹。偶棉院子裡經常有包裹招領小公告,經常是因為剛搬來信箱還沒貼上名字,加上一些管理員看不懂的外國人姓名寫法等等因素,包裹就卡在管理員那裡,甚至直接被退回企。

如果包裹有退件,Amazon那邊會有資料;有時候也是因為延遲寄送,可以直接到自己的Amazon戶頭查詢追蹤包裹寄送狀況。

jukowu2007-11-7 12:36 PM
承上樓所說 amazon不是都有一個功能是suivi de commende 會有顯示你的東西現在的狀況
因為我通常會先收到書 才收到amazon email通知說寄出來了
如果你已經收到amazon寄出的通知 那就是寄丟了啦


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