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hyc2007-12-12 07:51 PM
EDF 自動改計費方式

我的帳單都是實際用多少 就繳多少的
可是我昨天收到帳單
仔細一看 卻發現EDF自動改為"預估"我的用電量&費用
有沒有人知道為什麼呢
我沒改過 帳單也是在我名下

這一期 比上一期多了約20歐元
(不過 我這一兩個月 有朋友和短租的來住)
我可以跟edf說我不要這種預估的嗎
(感覺很恐怖 哪天收到實際帳單...會昏倒之類的)

先謝謝大家的回答

LiuPh2007-12-12 08:38 PM
先爬一下文

我想你應該以前到現在都是被預估的
沒有去設定的話edf一年只查兩次錶
所以你去看看之前的帳單, 應該多是用預估的
至於如何設定請爬一下文, 很多前輩都寫的很清楚了

例如:
[url]http://roc.taiwan.free.fr/bbs/viewthread.php?tid=6617&extra=page%3D1[/url]

[[i] Last edited by LiuPh on 2007-12-12 at 09:39 PM [/i]]

hyc2007-12-12 09:01 PM
我非常確定 之前是實用實繳
(帳單上面有寫)
所以收到這期帳單 看到上面自動改為預估
才覺得奇怪
所以想說問問大家的
謝謝∼

eumenides2007-12-12 09:08 PM
舉手發問一下:所謂每次都實報實繳,除非您的居住地有提供定期派員查表的服務,否則據偶所知應該只有靠自行定期上網或電話報表。如果您都是如此報表,照理說不會用預估值。可以上網看看自己的帳戶設定,查詢一下「relevé confiance」的報表記錄,會不會是上次報表他們沒有登錄成功,才改用預估呢?(如果是電話,就應該是他們的作業疏失;如果是網路,有可能是系統登錄不成功?)話說網路報表是都會寄一封確認信到電子信箱裡,有這封信應該就是登錄成功了說?

其實有任何疑問,儘管打帳單上的服務專線企問問囉∼偶覺得EDF現在電話服務不壞,有問有答喔∼


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