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aloalo2008-4-9 01:36 PM
收到EDF的通知要我繳未來八個月的電費

今天收到DEF的通知單
每個月預估我用40歐的電費
收到12月

可是  我沒有答應DEF預收我未來八個月的電費
請問我該怎麼辦呢
如果他們真的從我戶頭扣走320歐
我要怎麼辦呢
可以要求銀行拒絕DEF從我戶頭扣款嗎



上次為了改名子跟賬單的問題去DEF
被他們以我不會講法文  拒絕服務
要我去找會講法文的人陪我去

哎   怎麼辦呢????救人喔!!!!!!!!!

:~

hanawa2008-4-9 02:36 PM
應該是每月預扣40歐

然後12個月後總結算

多退少補吧




[quote]Originally posted by [i]aloalo[/i] at 2008-4-9 02:36 PM:
今天收到DEF的通知單
每個月預估我用40歐的電費
收到12月

可是  我沒有答應DEF預收我未來八個月的電費
請問我該怎麼辦呢
如果他們真的從我戶頭扣走320歐
我要怎麼辦呢
可以要求銀行拒絕DEF從我戶頭扣款嗎 ... [/quote]

jillij2008-4-9 06:39 PM
是每個月扣40歐不是一次全部扣完
我家也是這樣

eumenides2008-4-9 07:21 PM
按月扣整數然後多退少補,應該不會是強制性的ㄟ?不想這樣繳可以說不要吧∼

怕講不清楚就到EDF網站上的「mon espace client」企開一個個人帳戶(拿帳單上的資料附上常用的伊媚兒就可以開戶了),然後在這裡面找「payer à mon rythme」,自己設定要怎麼繳費就可以了。

再不然,可以找朋友幫忙打電話過企,EDF的電話客服態度通常都還不錯,只要法文講得通,可以搞定不少事。

因為不知道您希望如何繳費,也沒看到信的內容,只好先簡單建議到這裡,詳細情況可以再討論喔∼


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