留法台灣同學會-解悶來法國 » 網路世界無遠弗屆 » 什麼是 FreeHA ?

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moitw2009-2-15 10:53 AM
什麼是 FreeHA ?

請問有誰知道什麼事  FreeHA ?

朋友家的網路是用free的  近一兩個月發現帳單都會多一筆近10歐的費用
查了一下發現有一項服務為 Achats via FreeHA
有人知道這是什麼嗎?還有如何取消掉呢?
謝謝啊

lpbm2009-2-15 01:29 PM
偶剛訂free時東按按西按按,看到一個extreme要密碼的,以為是什麼刺激的影片頻道,就設了個密碼...本來也沒特別去看,一個月後有一天,心血來潮,按進去才知道是A片,而且是rxxxx 級的...當下去看帳單,多了一筆9.9歐的帳單...偏偏還不給退,前後整整付了四個月不曾享用的帳單...

偶都是晚上兩點以後上free的虛擬assistant去問的!!打電話問太貴了∼∼∼

moitw2009-2-15 01:54 PM
你是說你是有上網訂頻道嗎
問題是我朋友沒有電視啊
那要怎麼取消呢  
四個月也要四十幾歐哩

lpbm2009-2-15 01:59 PM
上free的虛擬assistant問

moitw2009-2-15 02:17 PM
恩  剛剛上網找了資料   請先把吃驚的口水吞乾
免得咽到  因為 看來  請準備付一年的十歐吧
請看這篇討論串
[url]http://www.commentcamarche.net/forum/affich-3930805-l-arnaque-de-free[/url]

free真是窩錯啊  要就訂一年這樣的服務  要就取消 但要付45歐元的取消費用
現在在看怎麼去申訴....

[[i] Last edited by moitw on 2009-2-15 at 03:26 PM [/i]]

serabande2009-2-15 03:33 PM
妳不是唯一一個上free當的
去 google.fr  找freeha就有了

moitw2009-2-15 04:47 PM
這應該也不是上當
應該叫做強迫中獎才是啊

authur_20062009-2-22 02:14 PM
天啊~剛剛發現我的free的發票收據,突然變成很多錢,搞不懂,因為很少用它來打付費電話的,
每月29.99歐元,已經夠多了,現在竟然是45歐元多,,ㄧ看裡面有一條是freeha 帳,是4.99歐元,我幾乎不看電視的,,因為很忙,只有上網,,怎麼變成這樣呢?
好像是從2009年一月份開始每個月給我加這條費用,,,
搬家時也是不小心去亂按不知什麼的,,變成去年11月份竟然說要多付90歐元的,,,已經很煩惱了,,
現在這個我確定我連碰都沒去碰它的,,,,
請問精通freebox的大大們,,請問現在我該如何做呢?
寫信給他們嗎?法文又不是很懂,,,要怎麼辦呢?希望能夠幫忙小市民好嗎?

謝謝大家,,,,:(:(

[[i] Last edited by authur_2006 on 2009-2-22 at 03:15 PM [/i]]

authur_20062009-2-22 02:56 PM
都沒人可幫忙嗎? :~ 太可憐了,,,
好吧! 自己慢慢尋找解決辦法,,,,:tu:

moitw2009-2-22 04:51 PM
就是申訴啊...但不一定要的回來
但看來 free是自動將你加入這個服務   
然後又幫你把它取消掉(或是你自己有進去取消服務)但需要繳45歐元的解約費
[url]http://www.commentcamarche.net/forum/affich-3930805-l-arnaque-de-free[/url]
這裡有討論串  看一下吧  
最好事先進去你的帳號  看你的張單明細
看這筆45歐元是否就是解約費
如果是  恭喜你和我們意起中獎  嗚嗚嗚嗚.....
然後  在仔細注意一下   45歐元之後應該就不會扣那9,90歐元了

authur_20062009-2-22 06:46 PM
喔喔  Tracy大大,我是每個月4.99歐元的,不是9.90歐元的,,
完了,剛剛才去網頁內給它說要取消,,可是他沒說要付45歐元耶!
您的聯結下午已經進去看了,可是看沒懂,,
嗚嗚<,,,難道下個月又要多出45歐元的解約費嗎?天啊!搶劫行為耶!根本沒經過我的同意,,
就隨便幫我們確認要定那東東,,,,
這次的45歐元是其中有ㄧ筆說是我打香港的手機8歐元多[這個很冤旺]的加上29.99+4,99+我不小心打巴黎的手機,總共45歐元整數,上個月是38歐元多,,也是有4,99歐元在裡面,,,,
現在要去申訴喔! 天啊 要如何申訴呢?請問您有申訴的範本嗎?可以給我抄一下嗎?:(
不然申訴內容如果寫錯了,,也許更糟糕,,,,
我現在開始緊張了,,,本來下午做了春捲,,現在我看一定吃不下了,,
要趕快去求救了,,
:tu:不然歐元又要飛走了,,,,:red

sebastienc2009-2-22 09:27 PM
打香港的手機8歐元多[這個很冤旺]

->這是什麼意思呢??

authur_20062009-2-22 10:35 PM
就是我們本來打國際電話不是都免費嗎?香港也ㄧ樣啊!也曾經打過無數次,,
不知怎麼的,上個月的帳單變成38歐元多,我就去檢查我撥過的紀錄,原來有ㄧ通撥到香港的電話,是撥手機的,8歐元多,,我到現在還弄不清楚,是我撥的,還是我房客撥的,,:?
凡正也過去一個月了,,,,死無對証,free也從銀行提錢了,,,,XD

moitw2009-2-22 10:54 PM
原來你是說一個月45歐啊
先去查一下  你確定你的4.99歐元是FreeHA嗎?

authur_20062009-2-22 11:24 PM
Tracy 大大 我的freeha內要付費的項目是叫McAfee ,經過詢問是說會可以保護電腦,,,
現在已經給它按取消,希望他從下個月就不會再每個月給我收4.99歐元的"保護費"了
真的是強迫中獎耶!沒經過客戶同意就擅自收"保護費",,
要不是我這幾年來,free讓我在上網沒問題,電話沒問題,電視也沒問題,可是我從來沒去看的,
很多同學用它們free,好像問題很多,說真的,這方面我這邊是很正常的,搬了三次家也沒什問題,
直到這次最後的搬家,不知怎搞的,要去做total的動作,其實都跟以前ㄧ樣的動作,也曾經擔心弄錯了,特地請教一位網路高手,他也是說就給它按下,,,好了,按下去了,,結果隔月馬上出現90歐元移機帳單來,連同基本費126.36歐元多,當時我差點沒瘋掉,,,,
現在每月付費從來沒剛好是29.99歐元,,總是會超過一些,,,
這次我是想我已經很久沒去對帳了,ㄧ看,,什麼啊?跑出一條同您ㄧ樣抬頭是freeha的來,每月需付4.99歐元,,我才想起您朋友也遇到,可是您是9.90歐元,,是否不ㄧ樣項目啊!搞不懂,
不知我以後是否也會收到這樣的新項目來,,,,煩惱中 :han:

[[i] Last edited by authur_2006 on 2009-2-23 at 12:26 AM [/i]]


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