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lafranfille2009-3-4 10:14 AM
扣Cotisation

我上個月把卡升級
去拿新卡的時候沒有把舊卡給他
因為行員沒有跟我要
所以我這個月被扣了23塊多cotisation
請問這樣正常嗎
他說因為我沒有完成cloture
23塊已經是幾乎我舊卡一年的年費了:ton:
他說第一個月扣的不可能還我
所以叫我馬上去把舊卡還給他
請問我可能把這筆23塊要回來嗎

danny19972009-3-4 10:40 AM
我以前也遇到過這個情況，當時更本不知道還要將舊卡交還，因爲覺得銀行會處理一切，想都沒想到，這種事還要我們客戶自己注意。

我是在法國興業，當時我的 Conseiller 剛好也就是 Agence 的Directeur,  我電話裏一説明情況， 他立刻向我道歉，並且承諾會還我錢，後來3周后，就退款了。

你先去找你的conseiller, 態度要強硬一點，要不然，直接找Directeur。


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