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月出2009-3-30 10:23 PM
窗戶破了,是房東的責任還是屋險的責任?

事情的經過有點複雜。

我們寒假回台灣時,我們的鍋爐漏水滲到樓下鄰居。因為鄰居找不到我們處理,就找了消防隊破窗,把我們水源總開關關了。現在我們必須換窗戶,找了屋險,屋險說是房東的責任,找房屋仲介(我們是跟仲介租房子的),仲介說是屋險的事。兩邊互推皮球。

有人知道這該是房東的責任,還是屋險的責任?

illuminati2009-3-31 12:39 AM
消防隊敲破你窗戶進來關水時,會留一張紙條通知(說明 intervention 原因和時間)。把這張紙條拿去跟你的保險公司說,窗戶敲破是因為漏水問題引起,所以如果你有保關於漏水的保險,那就應該是保險公司負責。

這種事情再怎麼看都不會是房東該負責的。

不過,還是建議需要長期遠離住所的,離開前把水總開關關閉的好(墊可能會因為冰箱問題無法關閉)。

月出2009-3-31 02:31 PM
感謝illuminati大回應。

我們正是拿著消防隊的報告去找屋險,結果屋險說這該房東負責,因為房東要負責les reparations de nature immobiliere.

如果,確定是屋險的責任,那我們就去找屋險吵了。

Marumi2009-3-31 03:53 PM
我有一個法國朋友有一模一樣的經驗
不過淹壞的是他自己家裡的家具
他找保險公司理賠 (AXA)
結果這保險公司一開始拒賠
理由竟然是:
這些家具不是被水淹的
是被"水蒸氣"淹壞的
水蒸氣沒有寫在契約裡
所以拒賠!
後來還是我朋友一番據理力爭之後才答應理賠的

保險公司會找一切理由拒賠
即使他們知道這是他們的理賠範圍
建議您找一個法國人朋友幫忙
找那些吸血鬼據理力爭一下

dodotsai2009-3-31 05:28 PM
我的窗戶是被小偷打破的       去警察局也做過筆錄了
打去保險公司(也是AXA)  詢問結果......竟然跟我說   要自己先請人估價
如果181歐以內[b][color=Red]不負責[/color][/b]..............契約內明明沒寫這樣:crazy:
我房東又是以龜速再處理   已經快一個月過去了還沒來告訴我估價金額 :poor:

月出2009-3-31 06:01 PM
我的保險公司也要我們估價。
菜菜可以自己打電話去跟玻璃行(viterie)要求估價,如果房東很烏龜的話。
估價一般是不收費的,不然就是在電話裡先詢問是否要deplacement。

ps:BSD這家玻璃行會派出兩個男生收取估價費,很惡質。在這裡反推薦,請大家小心。他們的電話是0140220090

illuminati2009-4-1 09:04 AM
les reparations de nature immobiliere <-- 那房屋如果因為漏水引起的破壞,誰陪?如果房屋的壁紙,油漆等因水剝落他們也不陪吧?這太虎爛了吧...

如果181歐以內不負責 <-- 這好奇怪.. 一般來說他們賠償應該有個上限,超過也只能陪那麼多,怎麼會有這種以內不負責的說法呢?

請人先估價是正常的處理程序,這樣保險公司才可以知道到底要賠多少,然後跟你說他們應該/可以賠(補償)多少。


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