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虛無XYZ2009-7-11 01:14 PM
求救,Freebox 電話不通!

Freebox 的電話從兩個多星期前開始不通(網路和電視OK)
之前是重新拔插幾次後就可以通
可是現在不但不通,而且只要一按電話通話鍵整個 Freebox 就斷了(搜尋時間的狀況,要重新拔掉插頭再重新插才行) :di:
跟 Free 寫 e-mail 也是建議我重新拔插五次以重新設定,更換新的 cable,不過都沒效。
推測是 Freebox 出問題,想請問有同學跟 Free 要求換過 Freebox 嗎?或是有其他解決方法嗎?

謝謝

madusa2009-7-11 06:57 PM
我以前有相同的問題
我的FREEBOX是舊型的
之後跟Free詢問的結果是 換了我的FREEBOX電源線(插頭)
就好了~

虛無XYZ2009-7-11 09:27 PM
[quote]Originally posted by [i]madusa[/i] at 2009-7-11 07:57 PM:
我以前有相同的問題
我的FREEBOX是舊型的
之後跟Free詢問的結果是 換了我的FREEBOX電源線(插頭)
就好了~ [/quote]

我的也是舊型的,請問是 Free 寄新的電源線給你還是要自己去買?
他們也是要我做一堆測試,換 cable 線,也要我換個電源線看是電源線的問題還是 Freebox 的問題。不過我沒有電源線可以測試...

謝謝

madusa2009-7-12 11:08 AM
我是網路上跟FREE的工程師說明我的問題後(用網路聊天的方式)
他說 應該是電源線有問題
所以先嘗試地寄了電源線.

虛無XYZ2009-7-12 04:37 PM
感謝

[quote]Originally posted by [i]madusa[/i] at 2009-7-12 12:08 PM:
我是網路上跟FREE的工程師說明我的問題後(用網路聊天的方式)
他說 應該是電源線有問題
所以先嘗試地寄了電源線. [/quote]

謝謝,那我要請 Free 寄電源線過來試試看!

velocity2009-7-12 05:12 PM
必須先在
網路上跟FREE的工程師說明我的問題後(用網路聊天的方式)
他才會寄來所需

虛無XYZ2009-7-20 08:51 AM
請問大約多久才會寄到?

我是用 e-mail 的方式說明問題,往返多次之後他們回覆說會盡快寄電源線來,可是已經一個星期了都還沒收到,請問這是正常的嗎? :?

有回 e-mail 詢問,可是到目前都沒有回音。 :sad:

謝謝解答

velocity2009-7-20 02:19 PM
上次也等蠻久
一個星期很短

虛無XYZ2009-7-20 11:06 PM
謝謝 Velocity!
那我只好繼續耐心等候,希望是電源線的問題。如果測試之後證明是 Freebox 部分故障就慘了,又要繼續等等等∼∼


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