留法台灣同學會-解悶來法國 » 不肖商家檢舉 » 瑪黑區的沙發店

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ingmascomparsa2011-1-23 10:35 PM
瑪黑區的沙發店

雖然說同學們去買沙發的機率很小, 還是公佈一下吧:
  
  為了一組沙發的設計缺陷(坐上去感覺會往中間滑), 我三四個月來寫了好幾次附照片的信給[法國沙發](我直譯成中文,他們網路上廣告打得很大,要知道原店名可以問我,不然又要被威脅是誹謗)的客服, 不是被呼嚨信丟了就是沒消沒息。後來十二月時決定在qype網站上發表事情始末, 店裡才迅速開始有誠意解決, 但只解決了一半(叫我們去拿新坐墊試, 但新坐墊一拆開又有破洞)。詳細過程在此不提,考慮買沙發的同學再問我吧。

  今天因朋友一時不察, 他們認出帳號(其實我們也沒在怕, 就是消費者提出事實給其他消費者參考而已),我又打電話到店裡問問處理情況,未果,導致他們晚上換人回電時像氣瘋了一樣打電話來威脅,叫我們把這篇拿掉,說我們好大膽子,一下說我不配不上他們的好意(這是客服嗎?),一下說這等於開戰,一下說知道我住哪,一下又說明天叫我跟他們律師講,要告我們誹謗(那篇文章不過是交代經過,"疑似"他們自己的人還匿名出來緩頰。一個多月了網站也沒通知我們拿掉,其後又有一堆奇怪的好評把它蓋過去了。壞就壞在朋友因為剛好寫信跟他們講坐墊破洞的事,順便在qype加了兩句他們後來有聯絡我們, a suivre(待續),原po又跑到第一樓,才意外生出以上事端)。

  我覺得我們只是據實以告,他們把事情按承諾解決了我們就拿掉,改po正面評價。這應該不算奧客吧?都耐心等待四個月了。沒想到一下來硬的,一下又跟朋友來軟的,朋友接受了,把原po刪掉。很多惡評可能都是因此消失的吧。大家注意一下吧,有人生意是這樣做的。真可怕。

[[i] Last edited by ingmascomparsa on 2011-3-13 at 01:22 AM [/i]]

WT2011-1-24 01:46 PM
可以寫信給消費者協會

此連結提供了很多的協會資訊
[url]http://www.conso.net/page/bases.3_associations.1_presentation./[/url]

[[i] Last edited by WT on 2011-1-24 at 02:48 PM [/i]]

chouhsin2011-1-24 03:04 PM
好可怕喔
我最近有在找卡那呸-力
看來也要小心


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