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Renee2011-3-25 04:45 PM
CAF要求退還房補,該如何申訴?

我想我遇到了一個很扯的情況,因為爬了文都沒看到有人有類似情況的...:

我在3月初收到CAF的email說請我歸還2010年六七八月的房補,說曾寄信到我宿舍,但因"查無此人"被退回,所以請盡速回報新地址,以便將郵件寄給我。若不交錢的話,將要採取法律途徑 (a defaut de reglement de la somme mentionnee ci dessus ou de demande d'echeancier, votre dossier sera transmis a notre Service Contentieux pour recuperation de ce montant par voie judiciaire.)

當時收到這mail很傻眼,想說該不會是詐騙集團吧=口=
想半天,唯一能解釋的理由就是,因為我從2010年6月起換到同宿舍的另一個房間,一直住到8月離開。
CAF可能以為我沒有住在原本的房間了,所以才會叫我要歸還那三個月的房補。(超過半年才通知我也太扯了吧..)

我換房間後沒有通知CAF,因為包括宿舍directrice都不認為有這必要,畢竟我還是在同一棟宿舍啊!只是換房間而已!暑假期間由於該宿舍開放遊學生短租,會鼓勵原住戶盡量不要一個人占用雙人房,所以我就是在這樣的情況下搬去和另一女孩同住的。

於是回信解釋我一直都住在同一宿舍直到離開法國,只是在6月換了房間,也許是這樣造成"我必須歸還欠款"這個誤會。然後說我人已離開法國,要聯絡我請寄到台灣住址。

結果3月22號真的寄信到了台灣家裡!
內容包括三張紙:
1.2011年3月14日,收到我台灣住址之後所新發的信,內容就是要求還款,以及再次強調了不還錢就要進行法律訴訟之類的......
2.國際匯款用的帳號(......就是要叫我還錢就對了/ \)
3.原本2010年10月26日寄到我宿舍,結果查無此人被退回的通知還款信(我8月中就離開了...)

內容1:
MISE EN DEMEURE
Le 14 mars 2011

Vous nous devez 284,13 Euros. Nous vous avons informe:
  -Le 26/10/2010 d'un montant d'allocation de logement social verse en trop du 01/06/2010 au 31/08/2010 suite a un nouveau calcul de vos droits.

Nous vous mettons en demeure de nous rembourser cette somme sous huitaine. A defaut de reglement, ce dossier sera transmis a notre service contentieux qui saisira le tribunal.
Ci-joint motif de l'indu.
________________________________________________________________

內容3:
Le 26 octobre 2010

Mademoiselle,

Vous avez demenage le 31 mai 2010.

Vous ne remplissez plus toutes les conditions pour beneficier des prestations familiales.
Nous avons donc etudie vos droits. Ils changent a partir de 01.06.2010 jusqu'au 31.08.2010.

Il apparait apres calcul que pour L'Allocation de Logement Sociale vous avez recu 284,13 Euros, alors que vous n'y aviez pas droit.

VOUS NOUS DEVEZ 284,13 Euros.
Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser cette somme par virement a notre Caisse ou par cheque libelle a l'ordre de l'Agent comptable.
Lors de votre reglement, veuillez rappeler votre numero d'allocation et la reference creance XXXXX.
En cas de difficulte, n'hesitez pas a nous contacter.
___________________________________________________________________
搞成這樣,不妥善處理的話說不定會變成國際通緝犯,或是下次入境馬上被抓起來這樣 囧

我馬上寫mail給宿舍求助,結果馬上得到回應,directrice給我一張attestation d'hebergement,可証明我六七八月都住在foyer並且每個月付房租。

最後我把這張證明也mail寄給CAF,証明我真的那三個月都有住在宿舍且有付房租,理應享有房補領取權。

現在我想知道除了上述步驟外,我是否還能以其他管道申訴!? 怕這封mail CAF不認帳!

這一切真的夠扯了吧!
____________________________________________________________________
我也上網登入CAF去查 確定上面並沒有明文規定"在未更改地址的情況下更換房號"需要通報CAF
所以我認為我應該是有理由站得住腳的吧! 對吧??? 我認為這完全是CAF的行政疏失啊!

(天啊~一定需要這樣子來磨練我的法文嗎! 我已經被磨練得夠多了吧T_T)

也請各位多幫忙,感激不盡!

[[i] Last edited by Renee on 2011-3-26 at 12:58 AM [/i]]

omaha2011-3-25 05:27 PM
我目前也在跟CAF抗爭中....

我的狀況是因為更新居留無法及時,sejour與RCPC間有快兩個月的空白
不過當然我人一直都在法國且有乖乖交房租
經版友建議,我將當時的房租收據、警察局的convocation複印
並填了兩張CAF小姐給我的 demande du secours交出
還沒有得到正式的回覆

不過這個月開始我的CAF變少了
帳戶裡的顯示是因為我欠款,所以他要以分六期的方式把我欠的錢要回去
還沒有時間再去櫃檯,不過我想還沒算有解決吧
希望很快能申訴成功

ingmascomparsa2011-3-26 03:19 AM
記得寄雙掛號信 。
信件應該都是郵戳為憑的,最好這兩天就寄(他們載明八天內還款喔)
你信裡可載明是回覆她們幾月幾號的信,已寄了一封
mail過去(拷貝一份附上)。
所有資料(宿舍的信、證明、六到八月房租收據,退房證明、租約中止證明等等等)寄影本(attestation如果要寄正本,留影本)
,說明信上記得把案件號碼寫清楚。

最好每個文件都掃描一份,如果有專案負責人,
先把同樣內容寄到他mail, 說國際掛號隨後到, 要弄得滴水不漏。
並說如須查證,可洽宿舍管理員某某某。
請盡速查明,靜候通知等等。

不用擔心啦,趕快把證明文件都弄出去就對了,caf只是照章辦事。
所以你也必須照章辦事,不然發生爭議你站不住腳。
他們可以說沒收到。

[[i] Last edited by ingmascomparsa on 2011-3-26 at 05:27 AM [/i]]

Renee2011-3-26 12:32 PM
雙掛號

感謝您的提醒!
我已經準備好文件和親筆解釋信,將於明天以國際雙掛號寄出...
(偏偏在週末遇到,還好台灣郵局周日上午有營業! >"<)

不過因為我的宿舍沒給過我們房租收據,也沒有退房證明(只有退房時退保證金的收據,但放在家裡無法立即回去拿/ \)、租約中止證明等等的,所以我也在解釋信裡這樣說明...我只能提出宿舍給的attestation證明我那三個月確實住在那,若有需要請CAF去向宿舍directrice查證。>"< 不知道這樣可不可以,但我能做的都做了......|||

ingmascomparsa2011-3-26 03:51 PM
只能說越齊全越好,
原始租約有沒有日期?銀行結單還在不在,有沒有匯款資料或是支票支出項目?這些都不是直接證據,但聊勝於無,要比公務員想得更仔細。

提醒要來法國唸書的新同學們:在法國,口說無憑,
繳錢、解約等各項事務都要拿證明,所有文件都要收好,以備不時之需。
法國是看紙不看人的,你跟他解釋你身家清白,三代誠實,
他都認為理由不足,沒有證據,與他無關。
除非那天他心情好。

Renee2011-4-30 03:49 PM
無下文

結果我信用EMS寄出,到CAF那邊也被簽收了,Email也有寄,
但是過了一個月都沒下文,感覺好怕怕......希望就此結束最好...= =a


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