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請問在法國郵局寄回台灣的包裹被扣在海關,怎麼要回來呢？
10/15/2012旅法時,因為行李太多,把買的戰力品去郵局買橘色箱子,SIZE：XL(7KG),寄回台灣,
已經過三週.....我已經回到台灣兩週了,但包裹卻還沒收到,
查http://www.colissimo.fr狀況,才知道被扣在海關...T_T:
(網站內容）
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Date:10/19/2012
Description：The parcel couldn't be delivered. it was returned t the sender.
Location:Centre Export
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當初寄時,寄件人與收件人都寫同一個...所以現在不知道它會被寄去那?還是一直被放在海關嗎？
要怎麼問被退的原因呢？還有要怎麼去把包裹寄回來呢？:di: |
| Flora3288 | 2012-11-6 09:25 AM |
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寄件人跟收件人都一樣，而且你也不在法國，要法國郵政幫你處理似乎很難，通常最後沒人處理：充公。 想像如果發生在台灣，郵局的人也不會拿起電話要說外星文去問對方吧∼
建議打去colissimo 08 99 23 53 33 或 08 99 10 55 13 兩支客服中心問問看情況如何，若裡面物品價質很重要值得你在法國請人處裡那也是一種方式。
祝好運∼
[quote]Originally posted by [i]Joan70[/i] at 2012-11-6 07:42 AM:
10/15/2012旅法時,因為行李太多,把買的戰力品去郵局買橘色箱子,SIZE：XL(7KG),寄回台灣,
已經過三週.....我已經回到台灣兩週了,但包裹卻還沒收到,
查http://www.colissimo.fr狀況,才知道被扣在海關...T_T:
(網 ... [/quote] |
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打電話+ 寫信
我的經驗是，他們會回信的
如果他們沒有找到包裹的話，2-3個月之後會給你一張支票= 賠錢
不然就是有找到包裹，退還給你
PS. 如果你寄的時候，沒有照實寫的話，那.........只好認賠了 |
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