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ohlala02272013-2-19 07:13 PM
有關BNP銀行卡失竊保險

大家好~

會發這篇主要是因為覺得版上或網路上有關這方面的資訊實在太少,讓被搶、被盜刷的人根本不知道該如何保障自身的權益。
所以就拿出我個人的親身經歷,希望以後和我有同樣遭遇的人可以在事後將損失極小化 :)

我的BNP卡是在去年聖誕假期時在Budapest市中心被搶的。
雖說是被搶,倒不如說是被恐嚇交出銀行卡及密碼,歹徒當場試看到密碼準確後就放了我
(在此提醒在東歐國家旅遊時,一個亞洲女性最好不要單獨行動,就連最熱鬧的市中心也不例外!!!)
所以當我回到飯店一陣慌張停掉卡片功能時根本已經來不及了。

如何掛失等動作在這篇不多加描述,相信大家自己爬版&google或看得懂法文都會的

重點是像我這樣的例子,應該八九不離十被盜刷了,那...怎麼辦?!

其實卡片失竊保險理賠的手續跟台灣很像,只需準備下列資料交到銀行申請即可!!!
1. 確認該卡片有保險的申請書 (只要是學生在BNP開戶、領卡的都會送此保險)
2. 寫明"盜刷總額"與事發經過的報案紀錄 (非常重要!!!是申請保險理賠成敗的關鍵)
3. 載名盜刷金額的帳戶明細 (帳戶內可下載)
4. 向銀行行員要的申請理賠單 (簽個名就可以)
5. 親筆描述案發經過與簽名的信 (法文)

但是...
大家應該對法國銀行的效率不陌生,今天刷的款項可能要兩天後甚至一個禮拜後帳戶內才會顯示
所以當下我就算去了警察局,警察也就只是說你根本不確定有沒被盜刷,無法做筆錄!
為了要知道我被盜刷多少,我還多次寫信、打電話回法國BNP請他們內部幫我查帳戶明細,但他們都只叫我等等等
但我只要想到盜刷、盜領上限可能是好幾萬台幣,每天都在煎熬中度過...
就這樣過了大約5天,出來了,總額共265.08歐,但我也離開了Budapest...

原本想說不幸中的大幸,也才2百多歐,而且又早已經離開事發地,估計報案也無效了
所以就一直安慰自己別去想了,人平安就好

就這樣假期結束了、我也回到法國繼續生活了
突然有天去BNP時和新來的agent聊到這件悲慘經過,她突然跟我說我可以申請保險理賠
(這裡說明一下,雖然事發當時我有和我的agent多次email往返,他明明知道我被偷了,卻完全沒有提醒我保險的事!!!)
這天,剛好是事發後的一個月又零七天。

我抱著姑且一試的心情當下就衝到附近警察局報案。
但因為我的法文不是很好,無法清楚的用法文交代事發經過,所以受到警察的百般刁難
最後他們叫我找法國人來,不然一切免談...(平時不讀書的報應= =)
所以又過了五天,終於找來了法國友人幫我翻譯,但因為已經過了一個月又十二天,法國警察一值不斷詢問我為何不再當地報案,對我過了那麼久突然在法國報案的行動不理解,甚至嗤之以鼻
但沒關係,我的目標是報案紀錄,所以他怎麼說我都笑笑地解釋、道歉
最終還是被我拿到報案紀錄了!!!

所以就在事發後一個月又十五天,我交了所有資料申請保險理賠。
agent一直跟我說不一定拿得到,理賠金額也很難說,所以叫我不要抱太大希望。
但就在今天,剛好兩個月了,我拿到265.08歐的全額理賠!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!(o)
超感動!!!!!!!!!!!!幸好我有去報案,我的錢終於回來了!!!!!!!!!!!!!!!!

所以,在這提醒跟我有同樣遭遇的人,
遇到這樣的事情後千萬要記得可以申請保險理賠,
不要嫌麻煩、覺得沒有希望而不去申請,看看我,我就拿到全額理賠哦!!!!

[[i] Last edited by ohlala0227 on 2013-2-20 at 11:14 PM [/i]]

emiliechien2013-2-20 12:06 AM
皮包被偷也是
如果證件什麼的也跟著走了 需要重辦的話
carte de sejour 可以申請保險的
主要要看各家銀行 還有當初簽的合約 每個都不一樣

我去年整個錢包被爬走 (Opera請小心)
居留證也得重辦 因為是新式的所以得重繳49e
我跟我的銀行提到 他說我可以申請保險 但是我當初簽的是學生吧 所以額度不高40e
但是我想也很不錯了
所以各位如果真的不幸運被偷被搶
除了被盜領盜刷的可以理賠 還有證件也有保險

以上 Bonne soiree


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