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B&YOU 線上解約
大家好,
由於我的b&you 要解約,事先已經先爬過文找過解約步驟,
不知道是不是網站有改版? 我按照大家的方法還是找不到可以解約的地方@@
可以請知道的朋友教學一下嗎><
另外, 我是買預付卡每月從法國銀行自動扣款, 由於我1/29關戶離開法國,我現在停掉我的b&u,
可以讓他在29號前扣完款嗎? 不然我害怕法國銀行會很麻煩@@
謝謝大家 > < |
| polanyi | 2015-1-19 05:52 PM |
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回覆 #1 蘇菲 的帖子
我沒用過B&U,不過剛剛以resilier和b&u為關鍵字查了一下
似乎不難,我直接COPY該網頁（http://resiliation.comprendrechoisir.com/comprendre/resilier-b-and-you）文字如下：
Resilier B and You : demande de resiliation
Vous pouvez demander la resiliation de votre forfait B and You depuis votre espace client sur le site de l'operateur. Vous devez ainsi cliquer sur :
« Mon compte » ;
puis « Mon forfait mobile » ;
« Mon offre » ;
et enfin « Resilier mon offre ».
Des que votre demande de resiliation est prise en compte, vous recevez un e-mail de confirmation
請試試看,是否能依照上述步驟進行. |
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回覆 #2 polanyi 的帖子
謝謝你!!!
但我好像眼前有一片霧,我還是找超久都找不到...已經寫信去問他了QQ |
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真的覺得滿怪的,進入mon compte裡面後,
只看到:
Forfait & options
Suivi Conso
Mon mobile
Facture
urgences
Mes privilèges
就是沒有看到網路上寫的
puis « Mon forfait mobile » ;
« Mon offre » ;
et enfin « Resilier mon offre »...... |
| wu0617063772 | 2015-1-19 07:29 PM |
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回覆 #4 蘇菲 的帖子
因為B&YOU的界面換了，所以跟以前的不一樣了
登入之後
右邊：Mes infos perso，按一下底下的三角形
Toutes mes infos perso
再底下：Resilier ma ligne
之後跟著指示走就可以了喔 |
| astrojck777 | 2015-1-20 05:50 PM |
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b&you真的很難讓人找到，我也遇到同樣的問題，但我想請問的是，我已經順利解約了
但是他完全沒提供，我需要把box寄回去的資料等等。
請問這是正常的狀況嗎？謝謝 |
| polanyi | 2015-1-20 07:15 PM |
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回覆 #6 astrojck777 的帖子
我之前用過SFR,情形是這樣的：
在解約的同時,就有送回的方式選項
比如我選了在附近的商店（如TABAC之類）送回去,
就整個包好,送到那商店,就送大功告成.
所以說,一般是在線上解約時,就會知道如何送回.
不過每家情況不同啦......
或許請有解約B&U的朋友幫忙解惑. |
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