| eumenides | 2007-1-10 12:12 PM |
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EDF/GDF網路報表與付款等線上服務介紹
可能還是有人不曉得EDF/GDF的網路辦事處，那應該要來擴大宣傳一下，呵呵∼
[url]https://monagence.edf.fr/[/url]
一、開設網路帳戶
這個網址的右手邊，有個「Espace services」的登錄方塊，如果還沒有帳號，就選擇方塊下方的「Vous n'avez pas d'Espace services」，用一個常用的個人電子信箱和電費帳單上的用戶編號（référence）登記。網站上雖然說用戶編號可以不填，但是填了比較好喔！之後就按照指示進行帳戶確認，啟用以後，就可以線上執行粉多功能啦∼
二、登錄帳戶
用登記的電子信箱和密碼登入以後，就會看到自己的合約概況，左側則列有一堆可以利用的功能。主頁上也有個選項，可以隨時更改網路帳戶的個人資料（右下角的「Modifier les données d'accès à votre Espace services」）。
三、網路報表
- 登入後，在左側選單點選「Le relevé de mes compteurs」，接著在右側網頁點選「Relevé confiance」。接著依照網頁指示，加入該項服務。
- 以後每兩個月電費帳單來之前，就會收到EDF寄來的電子郵件，請加盟用戶在規定的期限內（大約是兩週內），上網或去電報表。請注意這封通知都會提早寄到，所以要注意看信上註明的開始報表時間，免得按下信件中的連結以後，自動登入就作廢，變成要自己另外從上述網站登入，選「auto relevé」填表。萬一網站掛點，請按照電子郵件指示的另一個選項，打電話去報表，經驗上電話不難打，但是手邊請準備好前次帳單，以便提供用戶資料。萬一沒有收到通知，也可以自行判斷，例如帳單多半是單數月的月中寄來，就要在單數月的月初去報表。
- 報表後要做確認，最好是隔天再登入一次，看看到底這期電費的表數有沒有登錄了。如果系統已經登錄，就沒辦法再重複填報。
- 優點：這樣一來，就不用煩惱錯過抄表員又沒收到報表單，帳單寄來變成預估值；自行報表後，電費帳單寄來的時候，用電量就會和實際表數一樣啦！不過，選擇用戶主動報表後，每年三月、九月，還是會有抄表員來確認一次。
- 缺點：報表網站不是很穩，有時會當掉，不知道是不是用戶太多，伺服器相對太柔弱。所以隨時準備好打電話，免得下次帳單又是充滿驚奇的預估值囉∼∼
四、網路付款
- 登入後，如果沒有用過這個服務，要先選擇左側選單中的「Pour payer ma facture」，接著點選主頁上的「Le paiement facile」，接著選擇新顯示主頁上的「Paiement en ligne」，接著按照指示選擇啟用該功能。
- 登記啟用這項服務時，請將銀行資料RIB準備好，會需要登錄相關數據（帳戶號碼、銀行地址等），以便日後進行轉帳。遇到銀行帳戶資料變更時，也可以隨時上線更改。
- 請注意！如果您現在使用自動轉帳，最好先打服務電話取消自動轉帳後選擇網路付款，以免發生兩頭扣款的尷尬情況。
- 啟用該功能後，只要按照上述步驟登入點選後，就可以依照網頁指示填入最新表數，接著會在電子信箱中收到確認函。
五、預知下期電費與查看過去用電情況
- 登入後，請選擇左側選單中的「Ma facture」，接著在主頁上選擇：
-「Visualiser mes factures」查看過去每期繳費金額；
- 點選「Estimer ma facture」則可依照填入表數預估下次繳交金額（顯示金額不含稅亦不含其他費用）；
- 點選「Historique de mes consommations」，可以查看過去用電量統計，還有圖表比較喔！（如果用電量是確認值，會以粗體顯示數字；預估值就不是粗體顯示）。
還有其他服務選項，使用者可以依照需要逐一查詢，例如家中整修後需要調整電壓或是臨時性調整電壓，或是搬家需要變更用戶地址這些。
EDF/GDF帳單上的服務電話也可以多加利用，如果覺得電費太高，想知道家中是哪些電器在耗電，或是覺得有調整電壓的需要避免經常跳電、或是家中有大型電器希望使用夜間減價計費方式等等，都可以打電話去詢問，和EDF/GDF的顧問討論，選擇最適合家中使用情況的計費方式與電壓。
祝各位鄉民們用電安全、經濟又愉快啦∼∼:love
[[i] Last edited by eumenides on 2007-1-10 at 01:19 PM [/i]] |
| lynnlin | 2007-1-10 10:03 PM |
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推推推
太棒了
我也是用這個 |
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去年我就申請線上填表服務
可是偏偏一月的時候也沒收到通知要線上填表
於是就收到驚喜帳單(應該是超恐怖的估算帳單)
我想問一下,這種情形可以還可以打電話過去跟他們報正確的數字嗎?
還是說要先繳這筆龐大的費用後,之後靠edf退錢?
感謝!!! |
| eumenides | 2007-2-5 03:43 PM |
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如果金額大到會影響兩個月的生計，就直接打電話問問吧？
要不然，再等一個月，記得三月初上旬趕快自己去報表，
三月收到的帳單就會是合理數據了。
如果一月超額真的太多，三月搞不好不用繳幾文錢帳單就結清了。
建議鄉親們，為了避免這種尷尬，可以給自己設定生理自動鬧鈴：
單數月上旬→紀錄電表→上線或去電報表
要不然就在家中某處貼個備忘：「單數月上旬了嗎？要報表囉∼」
ㄝ…不要懷疑，小妹就是醬給自己養成某種強迫症的，呵呵∼ |
| oboelucia | 2007-5-2 07:29 AM |
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報表數字還停留一月 怎麼辦
我今天想要網上報表
但是發現數字竟然還停留在上一期帳單一月時候的數字(ancien)
如果我報表下去 不就又要被重複收上一期的錢嗎?
我不要阿~~ 上一期因為沒有報表 已經被超收很多錢了!!
怎麼辦?
我要用打電話去的嗎?
各位幫忙一下吧~~~:poor: |
| miki493 | 2009-11-6 10:19 PM |
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請問一下，
現在右下角沒有「Vous n'avez pas d'Espace services」，
只有"ma première connexion"，
而且點進去之後會叫我要填一個什麼我不懂的東西......
救命呀......
有誰可以幫幫我......
到底應該怎麼網路申請EDF呢？:~ |
| baosanli | 2012-8-27 11:41 AM |
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| 網址已經失效了 （哭） |
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