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davinci07352016-7-17 12:32 PM
從台灣寄快捷包裹不知去哪了?

大家好,
有問題想要請教大家,
我家人從台灣寄快捷過來給我,
在郵局網頁上搜尋號碼是有訊息的,
訊息如下:
EE759007997TW

我在Chronopost的網站找說已經到里昂了,
也有嘗試投遞,
卻說投遞失敗......
問郵局的人也只跟我說叫我打電話,
而且他們也不知我的包裹去哪了....
但由於法文能力問題實在是聽不懂電話裡在說什麼!!T_T
包裹到里昂也兩個禮拜了,真的很想找到他:di:

想請問有什麼方法可以找到包裹?
拜託大家了謝謝:(

polanyi2016-7-17 03:04 PM
回覆 #1 davinci0735 的帖子

如果是chronopost這間郵件快速失蹤公司的話
遺失、說嘗試投遞失敗(但事實上根本沒投遞)都是正常的
反之,準時抵達才是不正常。

請一個法文比較好的人幫你打電話,可能是最實際的方式。

basrol2016-7-17 04:04 PM
只能打電話,如果郵局的人有給你chronopost的客服專線(或是他們網站應該也有)直接打電話去問最快,如果包裹還在里昂,客服會問你方便過去鄰近的郵局(不是每間郵局都可以投遞領取)或是某幾家合作的商家可以寄放,你可以前去簽收,誠如樓上大大所說的,請法文好的人幫你打電話最快(或是運氣好碰到有耐心會英文的客服)。

個人也同意Chronopost從來沒投遞,如果要從中華郵政寄包裹的話,真的不建議寄國際快捷(EMS),抵達會交由chronopost轉送,效率真的很低。

marco7803072016-7-17 08:34 PM
[quote]Originally posted by [i]polanyi[/i] at 2016-7-17 04:04 PM:
如果是chronopost這間郵件快速失蹤公司的話
遺失、說嘗試投遞失敗(但事實上根本沒投遞)都是正常的
反之,準時抵達才是不正常。

請一個法文比較好的人幫你打電話,可能是最實際的方式。 [/quote]

是喔!歸欉喝賀! 這間就是爛。
打電話要快,不然會被再退回台灣,因為我之前就是這樣。下次建議直接找回台灣的帶就好,
才不用這麼虐心。

davinci07352016-7-20 07:30 PM
謝謝各位!!包裹以找到囉∼


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