留法台灣同學會-解悶來法國
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標題: 長榮停巴黎直飛線 上一主題 | 下一主題
本主題由 &sid=W1RiBA kyel 於 2007-10-11 01:19 AM 分割
 
fattyacid
解悶疫員
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#76  

¢D?!A!M¢D[?A?K--!Li1C?EAsAy! ?D!Oz£gu¢DUcIaI£gn3¢X!A?a?u!±U!A!Mao£goRi!C

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評分者:【Sonny分數:+5 時間:2007-10-4 03:37 PM
評分者:【kyel分數:+15 時間:2007-10-4 03:35 PM


2007-10-4 02:55 PM
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Loulou
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#77  

我遇過已經開票
但因為航空公司自己改航班,我不願意接受那航班,而旅行社全額退票的事

所以這在業界應該是正常的

中華旅行社和長榮這樣做有點誇張

大家要用力爭取啊!

2007-10-4 03:00 PM
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smalljun
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#78  

我也是買台北<->巴黎來回年票
去程的日期是9/30  回程明年
9/28收到旅行社臨時通知長榮停飛  回程會有問題
要從荷蘭或倫敦轉機
本來長榮說我是學生票  不能幫我轉  
叫我要退學生票再重買一張普通長榮年票坐過去(瘋了嗎)

我打去長榮訂位組接洽後她答應可以轉機
但回程定了日期就不能改(現在學校還不確定,改的可能性很大)
多方考慮下  我還是決定在9/29退票
改買其他間9/30的票
9/30早上收到票  下午就飛了= =
一切都很驚險

長榮說會全額退不收手續費
旅行社有收手續費
現在退票文件在處理中(他說三個月內退)
不知道會不會有其他問題
但長榮要停航段消費者本來就有權益選擇他們還要不要買
我們買的可不是又爛又要轉機又不能改期的年票
大家務必爭取自己的權益

2007-10-4 04:13 PM
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ulysses
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#79  

那像我這種只剩回程票的 怎麼辦呢
怎麼退費呢
我當初是在台灣買的普通年票
幫我訂票的小姐也只提到可以該搭amsterdam or vienna or london 回台北
不用另外付費 日期也可暫定 之後要改也不收取額外費用
但問題是 對於parus-a/v/l 的航班都沒回答ㄋㄟ
傷腦筋傷腦筋
我還累積了里程數 打算要換一張免費台北巴黎的免費機票
現在累積那麼久 卻....感覺好像泡湯了


2007-10-4 05:52 PM
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kyel (阿宅)
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有鄉民魂的阿宅


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#80  有圖有真相:泰航

逛來逛去看到批踢踢風雲人物「硬兔」的部落格,沒想到竟然有意外收穫:

泰國航空的餐點~~

套句在批踢踢上沒進十大金句也進百大金句的口頭禪:有圖有真相,
既然有真相,這樣鄉民們看到圖應該就可以當成選長榮替代航空公司的
參考標準之一了吧?

http://photos.in2home.org/view_album.php?set_albumName=20060306
(看到長的像飛機餐的給他點下去就對了,還有菜單咧~~)

2007-10-8 05:57 PM
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wudaudau
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#81  基本上我沒收到任何官方通知說要停飛…

我也是買學生年票

和旅行社買票時從來沒聽人提過
出發時到長榮櫃劃位也只跟我說把票收好要回來出示給機場就行了

出關後才有聽到同班機剛認識的 有長榮小道消息的人說:
"台北-巴黎直航要停飛了"
小道消息…可能性似乎不低 從他和長榮的關係看來…

之後…這裡也似乎討論得沸沸揚揚…

我重點來了…
到現在依然沒有任何正式的官方通知我說要停飛這件事
要不是大家在這裡討論得沸沸揚揚…我也不會知道吧
我有收到長榮的 e-mail喔 是服務滿意調查的 才到這沒多久就收到了
沒理由他們不知道要怎麼通知我要停飛的事吧?

在台灣有公開宣佈嗎?
人在國外 網路什麼也不太方便的就算有我也不知道啊…

我只是覺得…這種大事…總該有個官方的正式通知一下吧…
如果我沒看到這邊…不就等到明年要回去時才…大驚!?
感覺很差
啊如果再沒個合理的解決方式…
實在是整個糟糕到爆了!

2007-10-8 07:04 PM
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harrypotteriu
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#82  

台灣新聞都報導了吧~

2007-10-8 07:09 PM
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wudaudau
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#83  我還要補一句

不應該是這種吵才"可能"有糖吃的態度吧
還是一家堂堂大公司耶!

2007-10-8 07:09 PM
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雨天
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#84  

所以才會更生氣長榮這種不負責任的態度
因為法國這邊根本沒有任何官方的宣布
我男友打電話給長榮的時候,小姐在電話中竟然還說 "您真的很幸運,比其他人早知道這個消息,我們現在正盡量想方法幫您找其他航線的位子"

這種說辭只能說...不要臉到極點...
我男友回對方說 要不是他女友(就是我)是台灣人,他要何時才知道停飛?難道要等到在機場劃位的時候才被告知嗎?

長榮不但沒有在法國發表新聞稿,當然更沒有公佈對已購票的消費者會給予什麼樣的補救措施
完全都要靠消費者自己打電話去吵
真是噁心又不負責人到極點的公司!

另外,那天我在環亞旅行社跟小姐聊到長榮的事情
她說 "之前有聽說是12月底停飛,後來又變成11月底..."
可見這個消息旅行社早就有聽聞了,所以旅行社不願意主動讓我們退票的行為根本也是一種欺騙
縱使長榮還沒有發佈正式的公文,但旅行社未主動告知消費者轉訂其他航空公司的可能性
讓消費者繼續訂票跟開票,這種行徑跟長榮也沒啥兩樣

2007-10-8 07:27 PM
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harrypotteriu
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#85  

我也是沒被告知就買了票(年票)
我想大家都是吧!不然誰會買!!

長榮堂堂一個大公司應該趕快提出一個解決方案才對

哀~~我們小小消費者
長榮理我們嗎!?<----目前為止沒有

2007-10-8 07:38 PM
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