留法台灣同學會-解悶來法國 - Powered by Discuz! Board

標題: 在巴黎買東西兼受氣 [列印本頁]

作者: elghtk 時間: 2009-5-13 09:12 PM 標題: 在巴黎買東西兼受氣

我想可能很多人在巴黎時都受過這種氣吧!
就是你去逛街去藥局去餐廳....花錢當消費者
可是結帳員侍者態度很差勁  讓人整個心情都壞了起來
不太搭理就算了講話的態度也很差
雖然不會太嚴重  可是奇摩子的問題我覺得也蠻重要的阿

隨便舉個我自己的例子
上禮拜我去一家蠻有名專門賣藥妝的藥局買卸妝水拿到我要的東西就乖乖的排隊結帳
輪到我的時候  我很自然的走向前跟收銀員主動說了bonjour
那個女的收銀員臉很臭的也有點心不甘情不願的感覺回我一句bonjour
(我本來也想說她可能那天心情不好或是身體不舒服之類的  但怪的是她前一秒還在跟前一個給讓她結帳的客人有說有笑)
然後她接過我要買的東西  刷了一下條碼跟我說多少錢
我把一張鈔票交給她  她找我錢一般來說找錢不是大多是連同錢跟ticket一起交到消費者的手上嗎
但那位小姐立刻直接把錢跟發票丟在桌子上  我當時是覺得還好
可是當我要走的時候  我跟她說 merci au revoir 她居然立刻把臉撇開  一點都沒說話
看起來就是很不屑的感覺
當時我覺得有點不開心  可是也覺得就算了也不能怎樣  只是心情忽然一下有點差而已
我結完帳後轉身要離開  我男友跟在我身後然後他就回頭看那個女的收銀員一眼
我男友跟我說  那時那個女的居然一直用有點嫌惡的表情一直在打量我們的背影
我們兩個一出那家藥局  我男友就跟我說  那個女的態度很差  不要理她!
當時我也蠻釋懷的我就回他說 c'est paris!
不過回家幾個小時過後  忽然覺得越來越在意越來越不開心
因為其實也不是第一次遇到類似的情況了  只是每次遇到的時候都盡量忽略它
但這次實在有點讓我覺得受不了  難道這些收銀員侍者等等都沒有上司可以管他們嗎?

唉

也不是說巴黎都是這些態度差的燗店員還是有很多好人
只是遇到爛店員的機率很高齁...
來抱怨一下不曉得大家有什麼樣經驗可以分享一下哩?

作者: feifei 時間: 2009-5-13 09:35 PM

Quote:

Originally posted by elghtk at 2009-5-13 09:12 PM:
我想可能很多人在巴黎時都受過這種氣吧!
就是你去逛街去藥局去餐廳....花錢當消費者
可是結帳員侍者態度很差勁讓人整個心情都壞了起來
不太搭理就算了講話的態度也很差
雖然不會太嚴重可是奇摩子的問 ...

偶爾會遇到....好像.我也不太介意.因為那是個人修養問題.

妳我沒得罪她,我們也沒做錯事,她要以什麼態度對我們,老實說是她的問題,不是妳我的.

作者: yaya0528 時間: 2009-5-13 09:54 PM
哇...Feifei的度量氣度真大....!!佩服佩服!!!

雖然知道是他們的問題,是他們修養(ou plutot教養)不好
可是碰到態度不好的還是會讓我惱火起來...
惱火完還是會努力告訴自己千萬不能隨之起舞(...這句中文怎麼好像怪怪的..)
或是比較消極(惡劣)的想,也許他們真的很不快樂呢.......可年可年.....

但我好像還沒碰過只對我臭臉但對其他人不會的情況
難道是因為我長得真的很凶嗎.....???

啊總之看開點囉~~
千萬不要讓這種鳥事壞了心情傷了身!!

作者: Spark 時間: 2009-5-13 10:11 PM
我真的覺得台灣人來巴黎都是來練功的

第一, 可以練耐性: 隨便辦個證件或文件都可以搞個幾個月
第二, 可以練耐力: 外在的言語挑釁或無理態度, 不時的出現來鍛鍊我們的意志
第三, 可以練警覺性: 捷運扒手組, 電梯搶匪, 義大利專騙少女男...等等偷拐搶騙通通有, 無時無刻都威脅著各位

一旦功夫圓滿修成後
回到台灣, 百毒不侵, 並會發現世界如此美好

作者: lilounobody 時間: 2009-5-13 10:30 PM 標題: 感謝法國讓偶棉更愛台灣

不只巴黎
巴黎以外也是處處是EQ練功房啊
感覺上好像法蘭西澳賽面十八銅人陣

開版大大
請容我亂入
我想那位店員或許有感情問題
又看到你有男士體貼相伴所以---

作者: sourirestee 時間: 2009-5-13 11:59 PM
心有戚戚焉...
來巴黎念書後慢慢才開始了解所謂的"巴黎症候群"@@
真的是修練心性的國度啊
有時真的覺得巴黎像是個著了魔的空間,令人愛恨交織

除了上面大大分享的服務態度惡劣之外,另一種也讓我受不了的情況
讓我深深不能認同"某些"法國人的工作態度
(其實這"某些"還真的為數不少...>"<我自己已經在法國遇過好幾回了)

同樣在藥局買東西的情況,顧客排隊結帳明明大排長龍,但是中年大叔結帳員卻悠悠哉哉,
自顧自的跟當前顧客哈拉開玩笑十幾分鐘,都是嘻皮笑臉油嘴滑舌言不及義的social瑣事(站在消費者立場的觀點)
眼睜睜看後面等結帳的顧客乾等,浪費時間,毫不重視服務效率
看到我開始面露不耐想換櫃排隊時,還繼續用輕薄口吻裝俏皮說"hey fille...來來這裡結帳"
也不懂得說聲對不起,好像非要等到顧客擺臉色乃至於耍狠擺譜才得賣乖
說實話這種情況我無法想像在台灣發生,也是我最難忍受法國人的其中一點

我還有曾遇過某回洽公場合,明明跟你正在RDV,但是電話一響,竟然把你的事擺一旁就跟電話另一端的人
聊起來了,而且同樣就是那種嬉笑哈拉十分鐘以上的,擺明浪費他人時間
我真的很想不透這一點耶...法國人

扣除種族歧視,個人修養的客觀因素之外,我覺得法國人真的時常過於自我中心
這一點我認為也明確體現在他們服務業的品質上面

[ Last edited by sourirestee on 2009-5-14 at 03:22 AM ]

作者: irischen1203 時間: 2009-5-14 04:32 AM
之前在外省購物，遇到的都是好人；結果一到巴黎，逛個h&m，結帳時也是被臭到，跟同行的法國友人抱怨，他只安慰說可能是她要下班了(要下班不是應該很開心嗎?)
我覺得如果是遇到給"外國"的顧客"特別"臉色的服務人員，我只能說那種人的世界真小。在大都市本來就很多元，今天你身在大都市卻不能接受來自各國的人，眼界小，沒國際觀....

作者: auxmathew 時間: 2009-5-14 05:47 AM
http://www.youtube.com/watch?v=uYuAO7RXeZ4
給你看個東西你就會氣消點了

通常臉臭的我就會給他更臭回去(假如我那時候心情也不好) 而且會連講話態度也比爛的 lol

作者: suchiung 時間: 2009-5-14 06:33 AM
這種鳥是時常遇到.
上健身俱樂部後,會順便去附近超市買東西那,個"大棵"的結帳歐巴桑,
我跟她"笨鳩"她臭一張臉給我看,一點都不想給我"笨"回來的樣子;沒差,對這種人只有一次禮,
現在我結帳就看她"笨不笨鳩"?她不"笨",我也才不"笨"呢?給我白眼我就用鼻孔看她!
這些人就是自卑加嫉妒;我也會"白目"的show show名牌運動用品,現鈔or...
專門給"白目"收銀員不爽用的,其實看他們這樣就一個字形容-爽-嘞!

作者: 雲間 時間: 2009-5-14 09:04 AM
沒錯  來法國真的是練功的
收銀員聊天的情況我在外省碰過可怕的是顧客的耐性都超好等人聊天等那麼久都沒人抱怨  也沒有不滿的表情不知是不是該覺得是我自己的修養不好呢
可是呢  就是因為有這些情況法國人不論被認為多優雅多時髦多....都還是有不少缺點的  很多事是出國了才能發現所以就當成是法國社會觀察囉  就像feifei說的  是對方的錯  為了對方的錯心情不好太便宜他們啦

作者: kang 時間: 2009-5-14 11:21 AM

Quote:

Originally posted by Spark at 2009-5-13 11:11 PM:
我真的覺得台灣人來巴黎都是來練功的

第一, 可以練耐性: 隨便辦個證件或文件都可以搞個幾個月
第二, 可以練耐力: 外在的言語挑釁或無理態度, 不時的出現來鍛鍊我們的意志
第三, 可以練警覺性: 捷運扒手組, 電 ...

非常認可這位大大說的.....

我住在外省...就以受氣這點來說...比巴黎幸福多了...但不免有時....(不常啦!),也會受到法國人的氣....尢其又是以結帳人員居多.....在藥局,在CARREFOUR都有....這種偶發事件也會讓我氣憤不已.....我想除了對方心情不好....不可否認的...有時也可能因為我們是東方人臉孔,因為明明和前一位有說有笑...到我就變這樣

........此時...

心中只能狂念佛經...順便念耐性囉!!

另外....對我來說...來法國除了練耐性...還要練體力...每次去超市搬貨....都覺得自己快變神力女超人了....

作者: viviyakas 時間: 2009-5-14 12:36 PM
嘔～我昨天也才跟家人在抱怨，有的店員已經不是給臭臉而已。
就看我們東方臉孔，還會故意找錯錢。

以前我都不太會去計算多少錢，因為算術真的很差，但是最近開
始算，才發現被找錯錢的機率還不小，而且店員都蠻故意的。

第ㄧ次，阿拉伯商店，才買兩瓶礦泉水，也才1.80歐，他故意在
收銀機上打2.70歐。讓我以為是2.70歐就給他2個2歐的硬幣。
他還故意不給我收據，讓我沒辦法回頭算。雖然最後我還是突然
驚覺不對，轉回店家要錢，但也是運氣好，有其他客人在，他才
趕快還我錢，不想我在那邊鬧。

第二次，（前兩天）在中式快餐店，那店員已經是亞洲人了（我
甚至覺得她跟其他人講的是閩南語）也是故意把價錢講錯（好似
故意測我語言能力），看我沒搭理，她發票上是打對的價錢，可
是故意少找我0.05歐（找錢的時候故意不給整數，用ㄧ堆不同面
值的硬幣湊在ㄧ起），還不給我發票，我後來跟她求證，ㄧ來ㄧ
往兩分鐘她才要還我錢，而且也給我發票。這種嘴臉我連0.05歐
都不想多給她。

最糟的是，我跟她訂的那盒飯超大，我ㄧ個女生sur place吃，根
本吃不完。我吃到ㄧ半發現有顧客點同樣的飯，店員竟然提醒那
顧客飯盒很大，ㄧ個人會吃不完。（我那時候是背對櫃台，不知
道是不是同ㄧ個店員，也不知道顧客的國籍）總之心情還是大受
影響，都已經特地走路二十分鐘去那家餐廳，竟然吃得撐到爆還
受氣。

更別提那些其他法國連所超商、藥妝店、服裝店那些白目的店員
或是路上亂七八糟路人讓我受的氣。

但！！！巴黎！也是有很多好人啊！

1.在星巴克點飲料，發現自己少了0.1歐，黑人店員看我不是故意
的，我跟他堅持再找包包，他就跟我說不用了。

2.在中式餐館（用秤的那種），才點了ㄧ盒飯跟ㄧ盒肉，頂多5
歐元，那個中國店員（講的是我聽不懂的方言）竟然偷偷塞了
我ㄧ盒荔枝甜點，可能看我亞洲臉孔，每次點餐都不多，擔心
我是沒太多錢吃飯，送我甜點。

3.在中式餐館（用秤的那種）不同ㄧ家，付錢的時候，零頭就不
跟我算了。

所以真的店員有好人也有壞人，不如把壞的事情縮小看，好的事
情放大看，這樣心情就會好很多了。

加油加油！！

作者: Christine888 時間: 2009-5-14 03:23 PM
我同意大家的說法：
如果錯在對方
能不生氣且不受影響是最好
巴黎的服務態度不佳
世界有名

但如果想要"提醒"對方其態度不佳
或許可以參考一位老先生的作法
這是我之前讀到的一則新聞：
一位老先生因銀行人員服務態度不佳
一氣之下
多次存入大筆零錢
使該行員數到手軟又不能拒絕
最後是銀行經理出面道歉才解決

對於惡劣櫃哥櫃姐
也許該準備許多1分歐元
讓他們好好數ㄧ數
同時磨練一下耐性
數錯了再數一遍

或者結伴同行
一個算完換一個

我相信這種惡劣櫃哥櫃姐回家後
不可能會有好心情的

而且拿零錢買東西非常合理
完全不必有心裡負擔

作者: matildapeipei 時間: 2009-5-14 05:23 PM

Quote:

Originally posted by Christine888 at 2009-5-14 04:23 PM:
我同意大家的說法：
如果錯在對方
能不生氣且不受影響是最好
巴黎的服務態度不佳
世界有名

但如果想要"提醒"對方其態度不佳
或許可以參考一位老先生的作法
這是我之前讀到的一則新聞：
一位老 ...

可是我有遇過當你拿出一堆銅板
店員就說他們沒辦法收這麼多

除非是已經確定你買的東西需要多少錢
不然這樣帶著一堆硬幣出門
也不見得對自己方便阿!!!!!

如果是對方的態度惡劣
就不用跟這種人計較了啦
因為你記了這麼多天
那個人也不會知道

作者: yen 時間: 2009-5-14 11:09 PM

Quote:

Originally posted by elghtk at 2009-5-13 21:12:
我想可能很多人在巴黎時都受過這種氣吧!
就是你去逛街去藥局去餐廳....花錢當消費者
可是結帳員侍者態度很差勁讓人整個心情都壞了起來
不太搭理就算了講話的態度也很差
雖然不會太嚴重可是奇摩子的問 ...

elghtk

妳去的那家是City Pharmacy嗎
如果是的話說不定我們遇到的是同一個人喔

我上次去遇到你一樣的情形
那位馬旦跟前一位太太聊了很久
可是輪到我的時候臉色很差
我一開始不以為意
但後來找錢的時候
雖然不是用丟的
但也沒有拿給我的意思
但是直接放在他手邊
好像是要我伸手過去他那邊拿
那時候才發現他不是很友善
我跟他再見的時候
他只是看著前方也沒有要回應的意思

[ Last edited by yen on 2009-5-14 at 11:16 PM ]

作者: lavande2807 時間: 2009-5-15 12:11 AM
我有回搭公車去郊區
上車時把算好了的硬幣放在司機面前買票
那個白人司機竟跟我說:"我這兒不是麵包店, 我不收十毛錢, 你錢收回去"
我一聽直覺他防我偷吃步
所以特別算給他看
然後那個混蛋說了:"都說了我這兒不是麵包店!"

最後我不得不翻遍皮包重新湊了一歐五十毛給他
他才閉嘴

直到現在我都很後悔沒抄他號碼投訴

不過就算投訴了應該也沒結果吧
我住倫敦時被地鐵站的印度員工欺負過
後來寄了投訴信從來也沒得到答覆

作者: yaya0528 時間: 2009-5-15 12:59 AM
喔喔喔忍不住再插進來講話....

是那間City藥房嗎???
我也碰過兩三次一位態度很差的櫃檯結帳小姐
實在有夠想針對她撒一次野,反應我的不滿情緒
可是下場應該是會被門口警衛請走吧.......

不過他們"外場"在幫客人給意見的那些員工態度都很好

作者: elghtk 時間: 2009-5-15 06:11 PM 標題: 應該是喔~

那家City藥局就是在saint germain des pres附近的那一間嗎?
如果是的話  就是那間喔!!
因為我去過蠻多次了  可是每次去都沒遇到這種狀況
就這一次讓我覺得心情有點被影響...
不過就像大家說的啦  幹嘛拿別人的錯懲罰自己  就自己慢慢看開就好了
(不過說到不要拿別人的錯懲罰自己這件事  我之前在住家電梯遭搶劫的經驗還是讓我此後對巴黎的治安完全沒有信心連路上的人問路我都不太敢回應...有些事情真的很難釋懷阿!!)
沒辦法...唉但我又想到台灣的商店要是這樣早就被罵死了吧!
這裡的爛服務態度好像真的沒有辦法改善了
而且我還發現有爛態度的店都是小咖店  真的有國際觀的大牌子的專賣店或是茶沙龍等等  服務態度都很好!

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